El negocio de Audiología tras el confinamiento. Módulo 3 – El Cliente

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Esta formación es el tercer y último módulos de esta formación específica de audiología post covid, se refiere a la experiencia de cliente en el Gabinete audiológico.

La experiencia de cliente se basa en 5 pilares fundamentales: Las Personas y su Actitud, los Procesos, el Espacio, la Marca y el Producto.

En este módulo aprenderás cómo va a cambiar el camino que sigue un cliente en diferentes situaciones en vuestro centro, y cómo debemos reconstruir este camino para maximizar su experiencia.

Clica en la lección y empieza la formación.

Lecciones