El negocio de Audiología tras el confinamiento. Módulo 1, 2 y 3

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Módulos

El negocio de Audiología tras el confinamiento. Módulo 2. Análisis de un caso

Esta formación es la continuación del módulo 1, la cual tratamos el análisis de un caso de un Gabinete Audiológico. A partir, del análisis realizado en el módulo 1, nos centraremos en dar respuesta a esas preguntas y los indicadores clave a seguir a través de los datos de un centro auditivo. En este módulo aprenderás a analizar cuál ha sido el comportamiento de nuestro establecimiento audiológico hasta el confinamiento, y cómo nos podemos plantear diferentes análisis para encauzar mejoras en diferentes escenarios.

Lecciones

El negocio de Audiología tras el confinamiento. Módulo 3. El Cliente

Esta formación es el tercer y último módulos de esta formación específica de audiología post covid, se refiere a la experiencia de cliente en el Gabinete audiológico. La experiencia de cliente se basa en 5 pilares fundamentales: Las Personas y su Actitud, los Procesos, el Espacio, la Marca y el Producto. En este módulo aprenderás cómo va a cambiar el camino que sigue un cliente en diferentes situaciones en vuestro centro, y cómo debemos reconstruir este camino para maximizar su experiencia.

Lecciones